Zum Beispiel 200 Yuan, aber es ist auf 3200 Yuan gestiegen. Der Preis des Bildschirmaustausches ist sehr hoch, aber es gibt keine Marke für Wartung. Handy Wartung ist eine versteckte Falle! Vor ein paar Tagen behandelte die Bezirksstaatsanwaltschaft Changning einen Fall, dass der Range Rover online billig und die Offline-Reparatur falsch war, sodass die Wartungskosten hoch waren.

Anfang 2021 ließ Herr Zhang, der in Changning lebt, versehentlich sein Handy zu Boden fallen, was zu Bildschirmfragmenten führte. Aus Sorge durchsuchte er online die Handyreparaturen der Marke und rief die am besten bewertete Kundendienstabteilung an. Nachdem das Telefon eingeschaltet wurde, erkundigte sich die Kundendienstabteilung im Detail nach dem Telefonmodell. Nach dem Ausfall sagte der Kunde, dass, wenn nur der Bildschirm ersetzt würde, es nur 200 Yuan kosten würde, aber es würde Risiken während der Demontage geben, so dass die wirkliche Sache erst nach der endgültigen Bestätigung gesehen werden konnte. Herr Zhang dachte nicht zu viel nach. Er machte einen Termin für die Hauswartung, und der andere schickte Herrn Zhang einen Termincode. Der ganze Prozess schien ganz normal zu sein.

An diesem Tag ging Herr Zhang zu einem physischen Geschäft in einem Bürogebäude entsprechend der vereinbarten Zeit. Das Bürogebäude sah gehobener aus und es gab keine anderen Kunden in der Nähe. Nach geduldigem Anhören der Fehlerbeschreibung informierte der Werkstattingenieur Herrn Zhang, dass die Demontage der Maschine zur Überholung die inneren und äußeren Bildschirme des Mobiltelefons beschädigen könnte, aber ein solcher "Risikoindex" weckte Herrn Zhangs Wachsamkeit nicht. Herr Zhang unterzeichnete die "Ausnahmevereinbarung" unter der Anleitung des Ingenieurs. Später brachte der Ingenieur Herrn Zhangs Handy zur internen Wartungswerkstatt zur Demontage und Wartung.

Einige Minuten später sagte der Ingenieur Herrn Zhang, dass nicht nur der externe Bildschirm des Mobiltelefons kaputt war, sondern auch der interne Bildschirm beschädigt war und nicht richtig verwendet werden konnte. Das Original-Handy kann noch verwendet werden, aber es ist komplett ein "Tablet-Computer" geworden. Es gibt keine Zeit, alle Arten von Informationen zu speichern. Herr Zhang kann nicht zustimmen, den teuren "Original-Innenbildschirm" zu ersetzen.

Überraschenderweise versagte Herr Zhangs Handy in weniger als zwei Monaten wieder und ging diesmal direkt zur offiziellen Werkstatt der Handymarke. Während des Wartungsprozesses erzählten ihm das Personal, dass der interne Bildschirm des Mobiltelefons keine Spuren von Reparatur oder Austausch hatte und es keine offensichtlichen Mängel gab. Herr Zhang erkannte, dass er zuvor betrogen worden war und meldete den Fall der öffentlichen Sicherheitsbehörde.

Während des Nachverfolgungsprozesses fanden die Ermittler heraus, dass dahinter ein organisiertes und vorsätzliches Verbrechen steckte, und sperrten eine Firma namens Quantum Shuttle Media Co., Ltd. mit Sitz in Kuda, Fujian. Laut den Ermittlungen arbeitete die Bande eng online und offline zusammen, und der Verbraucherstreit in diesen physischen Geschäften war andauernd. Zhang ist keine Minderheit, sondern im ganzen Land verteilt.

Nach seiner Verhaftung berichtete der Angeklagte Wu Qian ehrlich vom "Katzenkauen" während der Handywartung. Zunächst gab sich die Bande als offizielle Reparaturwerkstatt einer bekannten Marke im Internet aus. "Online Customer Service" war für die Förderung und Wartung verschiedener Suchwebsites wie Baidu und Taobao verantwortlich, um sicherzustellen, dass Verbraucher bei der Suche nach Schlüsselwörtern ein hohes Ranking von Geschäften erhalten konnten. Sobald Kunden online anrufen oder konsultieren, hängt der Kundenservice von sorgfältig gestalteten Wörtern ab und zieht Kunden in physische Geschäfte für Wartung zu einem Preis, der niedriger als der Marktpreis ist; Wenn es keinen physischen Laden in der Stadt gibt, werden die Kunden aufgefordert, ihr Mobiltelefon zur Reparatur zu schicken. Der Kundendienst wird in der Kommunikation auf das Risiko der Reparatur von Demontage und Teppich hinweisen, so dass nachfolgende physische Geschäfte Betrug begehen können.